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お勉強中。
積読本がかなりたまっていますが、今回はこんな本を読みました!
《リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間》高野登
2005年に発行された少し古い本になりますが、どの年代になっても、大事な精神は引き継がれるんだなぁと感心します。
一流のものに触れると、心が震えますよね。
そんな経験をもっともっと増やしていきたいです。いつかリッツ・カールトンに泊まってみたいです。
明日も10時から17時勤務です!今日はかなりお部屋を暖めて、ぬくぬくしてしまいました!笑
お待ちしておりまーす😊!
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